返金ポリシー

返品・交換について

商品不良または異なる商品が届いた場合

• 商品、配送の品質には万全の注意を払っておりますが、不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、その事象が確認出来次第、速やかに良品または正しい商品と交換させていただきます。
• 万一在庫切れにより交換品をご用意できない場合は、返金にて対応させていただきます。
• 商品到着後5営業日以内にご連絡をいただき、商品到着後10日以内に弊社へ着払い（当社負担）にてご返送ください。

 

お客様のご都合の場合

お客様のご都合の場合（商品のイメージ違い、気が変わった、商品を間違えた等）の返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承の上、事前に商品詳細やご注文内容を十分ご確認いただきご注文ください。

 

返金について

• ご注文に対して返金が必要となった場合は原則、ご利用の支払い方法に対して返金させていただきます。ただし、止むを得ない事情により支払い方法への返金ができない場合に限り、別の返金方法により返金いたします。
  
  
• ご注文された商品の在庫がない場合、再度同様の商品の入荷までお待ちいただくか、ご希望により消費税を含む商品の購入代金、取扱手数料、送料等の合計を返金いたします 。なお、返金時に利息等はお付けできません。
  
  
• 万一、不良品・誤配送などの返品に伴い新たに配送料や手数料等が発生した場合でも、ご注文時にお支払いいただいた金額以上の返金・償還はいたしかねますのでご了承ください。